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Mit KI im Kundenservice zur Effizienzsteigerung
OMQ entwickelt Produkte, die den Support vereinfachen. In einer intelligenten Wissendatenbank werden Probleme und Lösungen aus den Anfragen der Kunden gespeichert. Tritt ein Problem in ähnlicher oder gleicher Weise erneut auf, kann auf bestehendes Wissen zurück gegriffen werden. Der Arbeitsprozess im Support verkürzt sich somit immens.
Künstliche Intelligenz im Kundenservice ► Automatisiere Anfragen, steigere die Effizienz & verbessere die Kundenzufriedenheit. Jetzt mehr erfahren
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Frau Nadine Crehl (Projektmanagerin)
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