Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Senior Consultant KI- und ITSM-Digitalisierung (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit in Bonn.

Das Center of Excellence Consulting der BWI agiert als vertrauensvoller und etablierter Partner der Bundeswehr. Als Teil des IT-Systemhauses der Bundeswehr arbeiten wir für und gemeinsam mit unseren militärischen Kunden an der Entwicklung unserer Streitkräfte. Als Vordenker gestalten wir das digitale Nervensystem der Streitkräfte, entwickeln IT-Strategien und begleiten Digitalisierungsvorhaben.

Das Beratungsfeld Digital Technologie Automation unterstützt Kunden dabei, die Effizienz und Effektivität ihrer Prozesse nachhaltig zu steigern, von der Ist-Analyse über Strategieentwicklung und Konzeption bis zur Begleitung der Umsetzung optimierter Digitalisierungs- und Automatisierungslösungen.

In dieser Rolle unterstützt Du unsere Kunden bei der Weiterentwicklung ihrer IT-Service-Management-Lösungen, insbesondere durch die Integration von KI-Funktionen. Du strukturierst Kundenanforderungen und arbeitest an der Schnittstelle zwischen Plattformstrategie, Projektsteuerung und technischer Umsetzung

• Stakeholder-Management im Kundenumfeld, einschließlich der Moderation von Workshops und Abstimmungsrunden mit Fachbereichen und Kunden sowie der Herbeiführung belastbarer Entscheidungen
• Analyse von IT-Service-Management-Prozessen, insbesondere im Hinblick auf KI-gestützte Automatisierungspotenziale
• Erhebung, Bewertung und Management von Anforderungen an KI-Lösungen
• Konzeption von Lösungen zur Integration von KI in die IT-Service-Management-Plattform
• Planung der Umsetzungsmaßnahmen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium in IT-Management, Wirtschaftsinformatik, Data Science oder einem MINT-Fach oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens vier Jahre Berufserfahrung im IT-Service-Management, idealerweise auf Grundlage von ITIL
• Erfahrung mit der Digitalisierung von Geschäfts- und ITSM-Prozessen
• Erfahrung mit der Integration von KI in Geschäfts- und ITSM-Prozesse
• Zertifizierungen im Projektmanagement, beispielsweise nach PMI, Scrum oder PRINCE2, sind wünschenswert
• Bewertungs- und Beratungskompetenz zu etablierten Verfahren sowie neuen Technologien und Trends
• Technologieverständnis, Innovationskompetenz, Kreativität und ein hohes Maß an Flexibilität
• Strategisches Denken und analytische Fähigkeiten
• Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
• Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
• Wir bieten 30 Tage Jahresurlaub, 1 Brauchtumstag plus Optionen auf individuelle Anpassungen
• Über unsere Benefit-App erhält man ein monatliches Guthaben und kann sich zusätzlich Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV sichern
• Wir ermöglichen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit
• Wir unterstützen die berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning
• Unser Jobradangebot ermöglicht das Leasing von bis zu 2 Fahrrädern
• Die Einstiegsvergütung liegt im Regelfall zwischen 71.000 € und 91.650 € brutto p.a. Die konkrete Höhe wird basierend auf Kriterien wie z.B. Qualifikation, Verantwortungsbereich und den Anforderungen der Position festgelegt. Gerechtfertigte Abweichungen sind im Einzelfall möglich